游戏内外挂泛滥的情况，貌似就只有COC部落冲突独此一家了，早在第三方插件检测系统上线之前，利用脚本刷资源的情况屡禁不止，难以制约。后续的几次大封禁也是没有有效的根治，具备七八个账户同时刷资源的老玩家，根本不怕这样的惩治。不过，要说造成这样恶劣环境的因素，官方本身的不重视也是一个重要的点。

近期，就有一位玩家为我们爆料了一番官方客服的骚操作，对于外挂行为居然连惩戒都不愿意惩戒一下。玩家在游戏内发现了一个科技辅助党，随后收集信息，向官方客服进行了举报，最后客服的答复有点令人感到意外，表示无法为玩家提供帮助，并且不会再回答这一类问题；随后玩家后续几天游戏中发现这个外挂账号依旧安然无恙，开着辅助毫无顾忌，愤怒的玩家再次找到了客服，最后得到的答复依旧是一样的，表示不会处理。事实上，不仅仅是这一次，这位玩家近段时间共计举报了四个违规账户，无一例外，全部生龙活虎。

玩家开外挂管都不管？能够这样进行处理的官方貌似真的仅有coc一家了，即便是爆料者提供的信息真实性难以验证，但是就外挂方面，官方后续复查一下被举报方的数据也是必要的举措，如果真的是利用了外挂进行游戏的话，于情于理都应该封号。就目前客服的答复以及行动来看，官方绝对是没有管这个外挂账号的，对待外挂的极端消极，后续可想而知会导致游戏外挂泛滥。

为什么官方不管理这个外挂呢？有玩家认为虽然官方方面确实存在懒的方面，但是主要的原因应该还是第三方插件检测系统的上线，现在系统每隔一段时间都会检测并且封禁一批违规账户，这比毫无秩序的人工一一查处，然后封禁要有效率的多，并且误封几率也会小很多。费了力气，还有可能误封，官方自然不愿意做这么吃亏的事情了。放弃这方面的问题处理，也可以给团队以及客服提供更多的时间来处理其它的事情。

不过，也有玩家认为虽然新检测系统的确实具备相当的效率，但是这并非放纵外挂玩家的理由，官方本身的不作为看起来更多的还是不愿意封禁，毕竟一个账户一张月卡，大规模封禁损失着实惨重。各位小伙伴觉得情况是如何的呢？